A CAOA Chery anunciou um recall preventivo que afeta os populares SUVs híbridos, Tiggo 5X Pro e Tiggo 7 Pro, ambos equipados com tecnologia 48V. Essa decisão foi motivada pela descoberta de possíveis falhas no torque dos terminais e no aterramento da bateria, fundamentais para a segurança e eficiência do sistema elétrico dos veículos.

Este recall abrange veículos fabricados entre 2022 e 2025, somando um total de 17.717 unidades em circulação no Brasil. A empresa alertou que os modelos afetados podem apresentar problemas no sistema start-stop, além de acender a luz de alerta da bateria no painel. Em casos mais graves, podem ocorrer aquecimentos na região da bateria.

Fique atento aos sinais!

A CAOA Chery destaca a necessidade de atenção a indícios como odores de queimado, luz da bateria acesa ou falhas elétricas. Proprietários devem contatar a concessionária ou a Central de Atendimento pelo número 0800 772 4379 para agendar a verificação.

O serviço de recall, que pode levar aproximadamente 60 minutos, consiste na inspeção do torque dos terminais e do aterramento da bateria 48V. Caso necessário, a substituição de componentes como bateria, acabamentos e cabos é realizada sem custos. Iniciado em 3 de dezembro de 2025, o recall é uma medida preventiva a fim de garantir a segurança dos motoristas e usuários dos modelos Tiggo 5X Pro e Tiggo 7 Pro.

Foram identificadas 9.458 unidades do Tiggo 5X e 8.259 do Tiggo 7, com chassis não sequenciais, que estão listados no site oficial da CAOA Chery. Caso observe qualquer anomalia, os proprietários são incentivados a procurar a rede de concessionárias autorizadas para garantir a segurança.

Para mais informações, os clientes podem entrar em contato com a Central de Atendimento CAOA Chery pelo telefone 0800 772 4379 ou acessar o site oficial www.caoachery.com.br. A empresa reitera que este recall é uma ação preventiva visando a segurança e a durabilidade dos veículos.

O superaquecimento, em casos extremos, pode causar danos sérios aos componentes plásticos próximos à bateria e, em raras circunstâncias, levar a incêndios restritos à área da bateria. Por isso, a CAOA Chery enfatiza a importância da realização do recall para evitar riscos desnecessários.

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