No dia 3 de dezembro de 2025, fontes relataram que a BYD lançou uma iniciativa interna chamada ‘Zero Defects’ em suas instalações de fabricação de baterias, com o objetivo de padronizar processos de produção e gestão em um nível superior. O plano, que começou no terceiro trimestre de 2025, foca na minimização de defeitos em todas as etapas da produção de baterias, desde a fabricação até o atendimento ao cliente.

A iniciativa surgiu em um momento em que a BYD tem aumentado seu papel como fornecedora de baterias para outros fabricantes de automóveis, assim como sua crescente atuação no setor de armazenamento de energia. Manter a qualidade consistente e a eficiência dos processos tornou-se uma prioridade maior.

Fontes internas indicaram que o programa tem como meta alcançar a total ausência de defeitos durante o ciclo de vida das baterias. A BYD está ajustando sua estrutura de pessoal e fluxos de produção ao longo de um período de 3 a 5 meses para atender padrões de gestão de ponta. A meta é alinhar a gestão do atendimento ao cliente aos benchmarks internacionais até 2026, com práticas gerenciais comparáveis às da Toyota. A iniciativa prioriza eficiência operacional, redução de erros e padronização em manufatura, controle de processos e atendimento ao cliente.

O momento da iniciativa está associado ao aumento da produção de baterias da BYD e à crescente oferta externa. Nos primeiros três trimestres de 2025, a produção doméstica de baterias de íon-lítio da BYD alcançou 113,42 GWh, dos quais aproximadamente 23,65 GWh, ou 20,85%, foram fornecidos a clientes externos. Esse número representa um aumento significativo em relação aos anos anteriores, quando a oferta externa correspondia a porcentagens de dígitos únicos do total produzido. A BYD continua a expandir a produção para aplicações de armazenamento de energia estacionária, refletindo uma estratégia mais ampla além do fornecimento interno para veículos.

Analistas da indústria observam que, à medida que a BYD diversifica suas operações de baterias, a consistência na qualidade do produto e na gestão se torna crítica para manter a competitividade e apoiar a maior utilização da capacidade produtiva. A iniciativa ‘Zero Defects’ parece ser uma estratégia para garantir que as baterias atendam aos requisitos de clientes internos e externos, apoiando o crescimento na produção de veículos elétricos e sistemas de armazenamento.

A BYD ainda não divulgou detalhes oficiais sobre métricas de desempenho ou marcos específicos da iniciativa.