A Renault está realizando um recall para o Kangoo E-Tech devido a uma falha na tampa de proteção do batente da fechadura.
Os modelos afetados foram produzidos entre 2022 e 2025 e, com isso, os usuários já podem agendar o reparo em qualquer concessionária da marca.
Chassis
Confira a numeração dos chassis dos veículos do Renault Kangoo E-Tech envolvidos no recall:
Modelo: Kangoo E-Tech
Chassis não sequenciais: PU345961 a SU912473
Data de produção: 23/06/2022 a 16/05/2025
Falha Identificada
Um comunicado oficial da Renault revelou que, após uma investigação detalhada, foi identificada a ausência de proteção no batente da fechadura das portas traseiras. Essa falha pode levar a um risco de contato físico com os ocupantes durante operações de carga e descarga.
Riscos Envolvidos
O problema pode resultar em ferimentos para os ocupantes, especialmente na região da cabeça, durante o ato de carregar ou descarregar o veículo. Em cenários extremos, isso pode ocasionar acidentes que levem a lesões graves.
A solução proposta pela Renault é a instalação de uma tampa protetora nos batentes das portas traseiras, que deverá minimizar os riscos.
Informações Adicionais
Para dúvidas e agendamentos, os clientes devem entrar em contato com a rede de concessionárias Renault pelo site www.renault.com.br ou pelo telefone 0800 055 5615. O serviço de instalação do componente levará cerca de 15 minutos.
Foto principal | Renault/Divulgação
